Бренды
Свернуть

Условия соглашения

Согласно п. 1 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

 

Возврат товара:

 

 

При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию и внешний вид! 

 

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

 

В случае если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара просим Вас оплатить стоимость доставки (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

 

Для возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с нами по электронной почте:

svetlana@bioshka.ru.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1  потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом, Вы можете вернуть либо обменять приобретенный в нашем магазине товар в течение 7 дней с момента покупки, либо до момента доставки, однако при этом необходимо возместить стоимость доставки.


Напоминаем Вам, что согласно закону не подлежат возврату следующие группы товаров: 

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 

5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 

6. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

7. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 

8. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) 

9. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) 

Мы осуществляем доставку курьером по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу.

Доставка по России и странам СНГ осуществляется почтой.

Заказы через интернет принимаются круглосуточно, по телефону с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных.